Datenschutz

Im Zusammenhang mit dem Datenschutzrecht möchten wir Sie darauf hinweisen, aus welchen Gründen wir Ihre Daten verwenden müssen. Wir benötigen Informationen von Ihnen aufgrund der vertraglichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Zandri BV, wie beispielsweise Ihrem Kauf eines Produkts oder Ihrem Recht auf Gewährleistung. Dies gilt für:

Bestellung & Vorbestellung
Die Zustellung
Rückgabe & Reparatur
Inzahlungnahme & zweite Chance
Kontakt mit unserem Kundenservice
Zandri.nl/de B2B

Darüber hinaus können wir Ihre Daten bei “berechtigtem Interesse“ verwenden. Das bedeutet, dass wir allen unseren Kunden den bestmöglichen und persönlichen Service bieten möchten. Dies gilt für:

Bewertungen & Kundenzufriedenheitsumfrage
Kontakt mit unserem Kundenservice
Besuch der Zandri-Website
Zandri Kundenkonto
Newsletter & E-Mail
Persönliche Beratung
Angebote
Sozialen Medien

Wir können auch gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten zu verwenden, beispielsweise wenn wir einen Betrugsverdacht vermuten. Und manchmal haben Sie uns die Erlaubnis erteilt, Ihre Daten zu verwenden, beispielsweise bei der Anmeldung zum Newsletter. Das behalten wir natürlich alle im Auge.

Mit wem teilen wir Ihre Daten:

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen wirklich erforderlich ist. Dies betrifft diese Parteien: Lieferpartner, Lieferanten oder Werkstätten, Produktsupport, Zahlungspartner, IT-Dienstleister und Parteien, die unsere Bewertungen sammeln. Schließlich muss unser Lieferpartner Ihre Bestellung an die richtige Adresse liefern. Akteure wie Datenverwaltungsplattformen, Medien- und Werbeagenturen sowie Rechercheagenturen kommen ins Spiel, sobald wir Sie persönlich beraten oder Ihnen gezielt Werbung zeigen möchten, beispielsweise aufgrund Ihres Interesses an bestimmten Produkten. Darüber hinaus sind wir in verdächtigen Situationen verpflichtet, Kundendaten an staatliche Behörden weiterzugeben.

Die Parteien, die von uns Zugriff auf Ihre Daten erhalten, dürfen diese nur verwenden, um Ihnen im Namen von Zandri.nl einen Service zu bieten. Es sei denn, sie sind für die Beschaffung und den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Einige Cookie-Entwickler haben Zugriff auf die Daten, die Cookies auf unserer Website sammeln. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung und den Datenschutzbestimmungen dieser Parteien (z. B. Google). Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte!

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten:

Die von uns verwendeten Aufbewahrungsfristen richten sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Ihre Bestelldaten inklusive Name und Adresse sind bis zu 7 Jahre nach der letzten Bestellung verfügbar.

Daten anzeigen:

Wenn Sie Ihre gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten einsehen und/oder Daten ändern, löschen und/oder weitergeben möchten, die Sie in Ihrem Konto nicht anpassen können, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Sicherheit Ihrer Daten:

Zandri.nl/de unternimmt alle Anstrengungen, um Ihre persönlichen Daten optimal vor unbefugter Nutzung zu schützen. Dies tun wir auf der Grundlage physischer, administrativer, organisatorischer und technischer Maßnahmen. Beispiel: Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf die Daten. Wenn und soweit Daten an Datenverarbeiter weitergegeben werden, die in ihrem Auftrag Dienstleistungen erbringen oder Aufträge ausführen, hat Zandri.nl mit ihnen vereinbart, dass sie auch die personenbezogenen Daten optimal schützen.

Fragen, Anmerkungen, Beschwerden:

Wenn Sie Fragen, Kommentare und/oder Beschwerden zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten durch Zandri.nl haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.